Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Exenzia (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website exenzia.com (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen „Sie“ und „Ihr/Ihre“ Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erhoben haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Sollten Sie dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, nutzen Sie bitte keine unserer Dienste.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Vorgehensweisen oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Die überarbeitete Datenschutzrichtlinie wird auf der Website veröffentlicht, das Datum der letzten Aktualisierung angepasst und alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Maßnahmen ergriffen.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden
Um unsere Dienste anbieten zu können, erheben und erhoben wir in den letzten zwölf Monaten personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachfolgend beschrieben. Die von uns erhobenen und verwendeten Daten variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.
Zusätzlich zu den nachstehend aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die von uns über Sie gesammelten Informationen nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, alle geltenden rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, alle geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.
Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
Welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Daten beschrieben, die wir erfassen.
Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen
Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:
-
Grundlegende Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
-
Bestellinformationen einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Lieferadresse, Ihrer Zahlungsbestätigung, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer.
-
Kontoinformationen einschließlich Benutzername, Passwort und Sicherheitsfragen.
-
Einkaufsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen oder Ihrer Wunschliste hinzufügen.
-
Kundensupportinformationen, einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise beim Senden einer Nachricht über die Dienste.
Für einige Funktionen der Dienste müssen Sie uns möglicherweise bestimmte Informationen über sich selbst direkt mitteilen. Sie können die Angabe dieser Informationen verweigern, dies kann jedoch dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.
Informationen, die wir durch Cookies sammeln
Wir erfassen außerdem automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“). Hierfür verwenden wir möglicherweise Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und weitere Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir auch Informationen über Sie von Dritten erhalten, beispielsweise von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Informationen sammeln, wie etwa:
-
Unternehmen, die unsere Website und unsere Dienstleistungen unterstützen, wie zum Beispiel Shopify.
-
Unsere Zahlungsdienstleister erfassen Zahlungsinformationen (z. B. Bankkontodaten, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse), um Ihre Zahlung abzuwickeln, Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
-
Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns gesendete E-Mails öffnen oder anklicken oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Development Kits, Drittanbieterbibliotheken und Cookies erfassen.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für die Richtigkeit der uns von Dritten bereitgestellten Informationen und sind nicht für die Richtlinien oder Praktiken Dritter verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Websites und Links Dritter“.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
-
Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Dies umfasst die Abwicklung Ihrer Zahlungen, die Bearbeitung Ihrer Bestellungen, das Versenden von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, die Erstellung, Pflege und sonstige Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch sowie die Ermöglichung der Abgabe von Bewertungen.
-
Marketing und Werbung. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und die Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.
-
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen.
Wenn Sie unsere Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. -
Kommunikation mit Ihnen. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Cookies
Wie viele andere Websites verwenden auch wir Cookies auf unserer Website. Genauere Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Die
Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern, Analysen durchzuführen, das Nutzerverhalten zu verstehen und Werbung anzupassen. Das Blockieren oder Entfernen von Cookies kann Ihre Nutzererfahrung beeinträchtigen.
Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken an Dritte weitergeben, unter anderem zu folgenden Zwecken:
-
Lieferanten oder Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen
-
Geschäfts- und Marketingpartner, einschließlich Shopify
-
Partner
-
Einhaltung von Gesetzen, Durchsetzung und Schutz
-
Unternehmenstransaktionen (Fusionen, Übernahmen, Insolvenz)
-
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Weitergabe von Daten erteilen oder uns dazu anweisen
Wir verwenden oder geben keine sensiblen personenbezogenen Daten weiter, um Rückschlüsse auf Ihre Persönlichkeit zu ziehen.
Websites und Links von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wir sind nicht für deren Datenschutz- oder Sicherheitsmaßnahmen verantwortlich.
Daten von Kindern
Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Eltern können die Löschung ihrer Daten beantragen, indem sie uns kontaktieren.
Sicherheit und Aufbewahrung
Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren. Wir speichern Daten so lange, wie es für geschäftliche, rechtliche und betriebliche Zwecke erforderlich ist.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise Rechte wie die folgenden:
-
Zugang / Wissen
-
Löschen
-
Richtig
-
Portabilität
-
Verarbeitung einschränken
-
Einwilligung widerrufen
-
Berufungsentscheidungen
-
E-Mail-Einstellungen verwalten
Sie können Ihre Rechte auf unserer Website oder durch Kontaktaufnahme mit uns ausüben.
Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihnen antworten können.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte. Sie haben gegebenenfalls auch das Recht, Ihre Beschwerde an eine Datenschutzbehörde weiterzuleiten.
Internationale Nutzer
Ihre personenbezogenen Daten können außerhalb Ihres Landes, unter anderem in den USA, übertragen, gespeichert und verarbeitet werden. Bei der Übermittlung von Daten aus Europa verwenden wir anerkannte Übermittlungsmechanismen.
Kontakt
Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben wollen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: